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FAQ

¿Por qué no se ha desbloqueado mi entrenamiento?

Puedes ver UN entrenamiento por día. Para que el entrenamiento se complete, tienes que verlo hasta el final. Entonces el siguiente entrenamiento se desbloqueará al día siguiente. Recuerda que debes terminar de ver tu entrenamiento antes de la medianoche.

¿Por qué está bloqueado el siguiente nivel de MOVETIVACIÓN?

Para desbloquear el siguiente nivel en MOveTIVATION, debes haber visto todos los entrenamientos de la sección anterior. Por lo tanto: MOveTIVATION lvl. 2 se desbloqueará una vez que haya visto todos los entrenamientos de MOveTIVATION lvl 1.

El primer entrenamiento está bloqueado.

Tienes que ver el vídeo de introducción en la sección MOveTIVACIÓN hasta el final. Sólo después de verlo, se desbloqueará el primer entrenamiento.

¿Cuántas veces a la semana debo hacer ejercicio?

Debe hacer ejercicio 5 veces a la semana y dedicar 2 días a descansar. El descanso es muy importante para su recuperación.

¿Puedo utilizar la aplicación de forma gratuita?

La aplicación es gratuita hasta el 31 de diciembre de 2022. A partir del 1 de enero de 2023, podrá utilizar la aplicación de forma gratuita durante los primeros 7 días. La instalación de la aplicación es gratuita, pero antes de empezar a utilizarla, debe seleccionar una suscripción, que se cobrará después de siete días de prueba. Durante los primeros seis días, puedes darte de baja con tu cuenta de Google o Apple. Después de siete días, se le cobrará.

¿Necesito acceso a Internet para ejecutar la aplicación?

Sí, la aplicación MOveTIVATION requiere acceso a Internet para funcionar correctamente.

¿Qué contiene la aplicación MOveTIVATION?

La aplicación incluye entrenamientos especializados para personas obesas. Permite ver entrenamientos en vídeo, guardar tus propias medidas corporales, hacer fotos de tu cuerpo y compararlas a lo largo del tiempo para ver la diferencia de aspecto con el tiempo y el entrenamiento. La aplicación también incluye secciones de Técnica, Estiramiento y Calentamiento. Otras características de la aplicación son: recordatorios para beber agua y calculadora de calorías.

¿Están siempre disponibles los entrenamientos de MOveTIVACIÓN observados?

Sí. Todos los entrenamientos de MOveTIVATION que hayas visto están desbloqueados.

¿En qué dispositivos funciona MOveTIVATION?

La aplicación móvil funciona en teléfonos móviles y tabletas con Android e iOS.

¿Puedo hacer otros entrenamientos además de la sección de MOVETIVACIÓN?

Sí. Todos los entrenamientos, a excepción de la sección MOveTIVACIÓN, están disponibles de forma permanente en la aplicación.

El vídeo no funciona, ¿qué debo hacer?

Probablemente tengas un problema de internet. Para que la aplicación funcione correctamente, es necesario tener acceso a Internet. Comprueba la configuración del teléfono, el alcance y el acceso WI-FI.

¿Cómo añado mis medidas?

En la sección Progreso (icono del reloj en el menú inferior) tienes acceso a tus mediciones y fotos tomadas en la aplicación. Puedes añadir una medición y fotos al iniciar la aplicación o en cualquier otro momento mientras la utilizas, tocando el botón „Añadir nueva medición” bajo el gráfico. Nota: puede añadir hasta una medición por día. Las mediciones se asignan a puntos del gráfico. Después de seleccionar un punto específico, aparecen la fecha de la medición e información más detallada sobre un día determinado.

¿Puedo editar una entrada en la sección de progreso?

La edición en esta sección sólo es posible para la entrada de hoy. Las entradas de días anteriores no se pueden editar. Puede borrar cualquier entrada, pero borrar una entrada en una fecha distinta a la de hoy es irreversible. Durante un día, puede editar, borrar y añadir medidas y fotos muchas veces.

¿Por qué mi gráfico en la sección de Progreso está en blanco?

El gráfico puede estar en blanco y no contener datos si no proporciona sus medidas y fotos al iniciar la aplicación. Puede añadir medidas seleccionando el botón con el signo más que aparece debajo del gráfico.

¿Puedo añadir medidas sin fotos?

Sí, puede añadir mediciones sin fotos. La presencia de una foto en una medición se indica con el icono y la palabra „foto”. Añadir fotos permite compararlas a lo largo del tiempo.

¿Cómo comparar las fotos tomadas en la aplicación?

Las fotos se comparan siempre con la más antigua. Selecciona un punto del gráfico en el día que quieras comparar la foto y pulsa el icono de la foto. Verás tres fotos de tu figura de un día determinado (de frente, de lado y de espaldas) y tras elegir una de ellas podrás compararla con la más antigua disponible en la aplicación.

¿Quién tiene acceso a mis medidas y fotos?

Cualquier persona que tenga los datos de acceso a su cuenta. Las fotos y las medidas se almacenan en el servidor y se asignan a una cuenta determinada.

Quiero cancelar mi suscripción, ¿qué tengo que hacer?

Para cancelar su suscripción, debe seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:

iOS: https://support.apple.com/pl-pl/HT202039

Android: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pl